Cookie szabályzat
Ez a cookie (süti) szabályzat bemutatja, hogy a FluentStepp angol nyelviskola weboldala milyen sütiket használ, milyen célból alkalmazzuk őket, és hogyan tudja Ön kezelni a beállításait.
Az alábbi szakaszok részletesen bemutatják az egyes süti típusokat, a kezelésük lehetőségeit, valamint azt, hogyan tudja kérdéseivel elérni iskolánkat.
1. Cookie szabályzat áttekintése
Jelen cookie szabályzat a FluentStepp angol nyelviskola (a továbbiakban: „FluentStepp”, „mi”) weboldalán – https://fluentstepp.com – alkalmazott sütik használatát ismerteti. Célunk, hogy átlátható módon tájékoztassuk Önt arról, hogy milyen sütiket használunk, milyen célokra, és milyen lehetőségei vannak azok kezelésére.
A sütik segítenek abban, hogy weboldalunk biztonságosan, gyorsan és felhasználóbarát módon működjön, továbbá támogatják, hogy kurzusainkat, oktatási tartalmainkat és szolgáltatásainkat az Ön igényeihez tudjuk igazítani.
A sütik használatával kapcsolatos adatkezelés részletesebb bemutatásáért kérjük, olvassa el a Adatvédelmi tájékoztatónkat, amely kiegészíti jelen cookie szabályzatot.
2. Mik azok a sütik?
A sütik (angolul: cookies) kis méretű szöveges fájlok, amelyeket a meglátogatott weboldal helyez el az Ön eszközén (számítógép, tablet, okostelefon). A sütik az adott weboldalra jellemző információkat tartalmaznak, és a böngészője tárolja őket.
A sütik általában az alábbi célokra használatosak:
- a weboldal technikai működésének biztosítása;
- bejelentkezés és munkamenet fenntartása;
- felhasználói beállítások és preferenciák megjegyzése;
- látogatottsági és teljesítménymutatók mérése;
- személyre szabott tartalom és hirdetés megjelenítése.
A sütik önmagukban általában nem azonosítják közvetlenül a látogató személyét, azonban a böngészője és eszköze alapján információt adnak a weboldalon tanúsított viselkedéséről. Egyes sütik azonnal törlődnek a böngésző bezárásakor, mások hosszabb ideig maradnak az eszközén.
3. Általunk használt süti típusok
A FluentStepp weboldalán az alábbi fő süti kategóriákat alkalmazhatjuk:
- Munkamenet (session) sütik: ideiglenes sütik, amelyek a böngésző bezárásáig maradnak aktívak, és a weboldal alapvető működéséhez szükségesek.
- Állandó (persistent) sütik: a böngésző bezárása után is az eszközön maradnak egy előre meghatározott ideig, és segítenek felismerni Önt, amikor legközelebb felkeresi a weboldalt.
- Harmadik féltől származó sütik: olyan sütik, amelyeket nem közvetlenül mi, hanem külső szolgáltatók (például analitikai vagy hirdetési partnerek) helyeznek el az oldalunkon.
A sütik ezek mellett funkcionális szempontból is csoportosíthatók, például: szükséges, teljesítmény-/analitikai, funkcionális, illetve célzó vagy hirdetési sütik. A következő fejezetek ezeket részletezik.
4. Szükséges sütik
A szükséges (feltétlenül szükséges vagy „essential”) sütik elengedhetetlenek a weboldal alapvető működéséhez. Ezek biztosítják például, hogy:
- a weboldal biztonságosan betöltődjön és megfelelően jelenjen meg különböző eszközökön;
- működjön a navigáció a fő menüpontok között, például a Kurzusok, az Rólunk vagy a Kapcsolat oldalakon;
- bizonyos űrlapok, például a jelentkezési űrlap technikailag megfelelően működjenek;
- az Ön által megadott minimális biztonsági és adatvédelmi beállítások érvényben maradjanak.
Ezek a sütik nélkülözhetetlenek, ezért a weboldal használatához nem kapcsolhatók ki. Általában csak olyan műveletekre reagálnak, amelyeket Ön a weboldalon végez (például űrlapkitöltés, beállítások mentése).
5. Teljesítmény- és analitikai sütik
A teljesítmény- és analitikai sütik abban segítenek bennünket, hogy jobban megértsük, a látogatók hogyan használják a FluentStepp weboldalát. Az ilyen sütik például az alábbi információkat gyűjthetik:
- melyik oldalakat látogatták meg a felhasználók és milyen sorrendben;
- milyen eszközről (asztali gép, tablet, mobil) érkeznek a látogatók;
- mennyi időt töltenek egyes tartalmak, például tanulási módszereink bemutatása felett;
- hol akadnak el a felhasználók a jelentkezési folyamat során.
Ezeket az adatokat összesített, anonim statisztikák formájában használjuk fel, hogy:
- javítsuk a weboldal teljesítményét és sebességét;
- átláthatóbbá tegyük az olyan oldalakat, mint a Kurzusok vagy a Sikertörténetek;
- finomítsuk az oktatási kínálatunk bemutatását a látogatók igényei alapján.
Az analitikai sütik alkalmazásához – amennyiben azok nem minősülnek feltétlenül szükségesnek – az Ön hozzájárulására támaszkodunk, amelyet a cookie bannerben adhat meg vagy vonhat vissza.
6. Funkcionális sütik
A funkcionális sütik lehetővé teszik, hogy a weboldal megjegyezze az Ön által választott beállításokat, és ezáltal személyre szabottabb, kényelmesebb felhasználói élményt nyújtson. Ilyen például:
- az űrlapokon megadott bizonyos adatok ideiglenes megjegyzése, hogy ne kelljen újra kitöltenie;
- a nyelvi és megjelenítési beállítások kezelése;
- információ arról, hogy Ön már látta-e bizonyos tájékoztató üzeneteinket.
Ezek a sütik általában nem követik nyomon a böngészési szokásait más weboldalakon, viszont javítják az élményt a FluentStepp felületén. A funkcionális sütik használatát a cookie beállítások között szabályozhatja.
7. Célzó és hirdetési sütik
A célzó vagy hirdetési sütik lehetővé teszik, hogy az Ön érdeklődési köre alapján személyre szabott ajánlatokat, hirdetéseket és tartalmakat jelenítsünk meg, akár a FluentStepp weboldalán, akár külső platformokon (például közösségi média vagy keresőmotorok felületein).
Az ilyen sütik az alábbi célokra használhatók:
- annak mérése, hogy egy hirdetési kampány mennyire hatékony;
- ismételt elérés („remarketing”) azok számára, akik érdeklődtek bizonyos kurzusok iránt, de még nem adták le jelentkezésüket;
- annak megakadályozása, hogy ugyanaz a hirdetés túl gyakran jelenjen meg.
A célzó és hirdetési sütiket jellemzően harmadik felek (például hirdetési partnereink) helyezik el, és a felhasználókról gyűjtött adatok egy része több weboldalon keresztül is felhasználható. Az ilyen sütik csak az Ön előzetes hozzájárulása alapján működnek, amelyet bármikor módosíthat.
8. Cookie beállítások kezelése
Önnek jogában áll eldönteni, hogy mely sütiket engedélyezi, illetve korlátozza. A sütik kezelése két fő módon történik:
-
Beállítás a FluentStepp weboldalán:
A weboldal első meglátogatásakor felugró felületen (cookie banner) adhatja meg, hogy mely kategóriákat fogad el – például csak a szükséges sütiket, vagy ezen felül az analitikai és hirdetési sütiket is. Ezt a választását később bármikor módosíthatja a láblécben elérhető cookie beállítási hivatkozáson keresztül, vagy a cookie szabályzathoz kapcsolódó beállítási panel megnyitásával.
-
Beállítás a böngészőben:
Böngészője beállításai között különböző szintű kontrollt alkalmazhat a sütikre: engedélyezheti, letilthatja, korlátozhatja vagy törölheti őket. A böngésző általános működésétől függően beállíthatja például, hogy minden új süti használatról értesítést kapjon.
Kérjük vegye figyelembe, hogy a szükséges sütik letiltása vagy blokkolása a weboldal alapvető funkcióinak hibás működéséhez vezethet, és korlátozhatja olyan szolgáltatások igénybevételét, mint az online jelentkezés vagy az üzenetküldés a Kapcsolat oldalon.
9. Harmadik féltől származó sütik
A FluentStepp weboldala bizonyos funkciók biztosítása és teljesítménymérése érdekében külső szolgáltatókat is igénybe vehet. Az ilyen szolgáltatók saját sütiket helyezhetnek el az Ön eszközén, amelyekre az adott szolgáltató adatkezelési és cookie szabályzata vonatkozik.
Ilyen szolgáltatók lehetnek például:
- webanalitikai megoldások, amelyek a látogatottsági és viselkedési adatokat elemzik;
- beágyazott tartalmak (például videók), amelyek külső platformról töltődnek be;
- hirdetési és közösségi média partnerek, amelyek célzott megjelenéseket biztosítanak.
A harmadik féltől származó sütik esetében javasoljuk, hogy az adott szolgáltató weboldalán is tájékozódjon a sütik típusairól, céljáról és a hozzá kapcsolódó beállítási lehetőségekről. Az ilyen sütik használata felett részben a cookie beállítási felületünkön, részben pedig az érintett szolgáltató csatornáin keresztül rendelkezhet.
10. Sütik törlése és blokkolása
Amennyiben szeretné törölni vagy blokkolni a sütiket, az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésére:
- Sütik törlése a böngészőben: böngészője beállítási menüjében megtalálja a sütik törlésére vonatkozó opciót, amely általában az „Adatvédelem”, „Biztonság” vagy „Előzmények” szakaszban érhető el.
- Automatikus törlési szabályok: egyes böngészőkben beállítható, hogy a böngésző bezárásakor a sütik automatikusan törlődjenek.
- Harmadik féltől származó sütik korlátozása: a böngészőben kiválaszthatja, hogy csak az éppen meglátogatott weboldal sütijeit engedélyezi, vagy blokkolja a harmadik felek sütijeit.
Felhívjuk figyelmét, hogy bizonyos sütik kikapcsolása vagy törlése ronthatja a FluentStepp weboldal felhasználói élményét, illetve megakadályozhatja egyes funkciók – így például az online jelentkezés vagy az űrlapok – teljes körű használatát.
11. Kapcsolat cookie-kkal kapcsolatos kérdésekben
Ha kérdése vagy észrevétele van a FluentStepp által alkalmazott sütikkel, azok céljával vagy kezelésével kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk. Szívesen segítünk tisztázni, milyen adatokat gyűjtünk, hogyan használjuk fel azokat, és milyen jogai vannak ezzel összefüggésben.
Cookie-kkal kapcsolatos megkeresését az alábbi módon juttathatja el hozzánk:
- a weboldalunkon található Kapcsolat űrlap kitöltésével;
- a Adatvédelmi tájékoztatóban feltüntetett elérhetőségek egyikén.
Cookie szabályzatunkat időről időre frissíthetjük annak érdekében, hogy igazodjon a jogszabályi környezet változásaihoz, illetve a FluentStepp szolgáltatásainak fejlődéséhez. Kérjük, hogy rendszeresen tekintse át ezt az oldalt az esetleges módosítások miatt.